Politique de confidentialité

1. Introduction

Dans le cadre de son activité, Tshaly Pressing collecte et traite des données personnelles. Nous nous engageons à respecter la confidentialité et la sécurité de vos informations conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

2. Données collectées

Les données que nous collectons peuvent inclure :

Identité : nom, prénom.

Coordonnées : adresse email, numéro de téléphone, adresse postale.

Informations transactionnelles : historique de vos prestations.

Données de navigation sur notre site (via cookies, voir section 6).

3. Finalités du traitement

Nous utilisons vos données pour :

  • Gérer vos commandes et vos prestations.

  • Vous contacter pour le suivi ou la collecte/livraison de vos articles.

  • Répondre à vos demandes via notre formulaire de contact.

  • Améliorer nos services et notre site internet.

4. Base légale

Le traitement est fondé sur :

  • L’exécution du contrat pour vos prestations de pressing.

  • Votre consentement explicite pour l’envoi d’informations ou promotions (newsletter).

  • Notre intérêt légitime pour assurer la sécurité et l’amélioration de nos services.

5. Conservation des données

Vos données sont conservées :

  • Le temps strictement nécessaire à la réalisation des finalités.

  • Jusqu’à 3 ans après le dernier contact commercial pour les données marketing.

  • Conformément aux obligations légales (facturation, comptabilité…).

 

6. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et mesurer l’audience. Vous pouvez gérer vos préférences via votre navigateur.

7. Destinataires des données

Vos données sont uniquement destinées à Tshaly Pressing et ses éventuels prestataires techniques (hébergeur, outil de réservation en ligne). Elles ne sont jamais revendues.

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données contre toute perte, accès non autorisé ou divulgation.

9. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez de :

  • Droit d’accès à vos données personnelles.

  • Droit de rectification si elles sont inexactes.

  • Droit à l’effacement (sous conditions légales).

  • Droit d’opposition ou de limitation du traitement.

  • Droit à la portabilité de vos données.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l’adresse suivante : contact@tshaly.com.

10. Contact

Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :

  • Par email : contact@tshaly.com

  • Par courrier : Rue de Touraine 28110 Lucé

11.  Modification de la politique

Cette politique peut être mise à jour. La dernière version en vigueur sera toujours disponible sur notre site.